Auszeichnungen, Zertifikate & Siegel

Uns als einer der ältesten staatlichen Lotterie-Einnahmen Deutschlands ist die hohe Sicherheit Ihrer Spielteilnahme und der bestmögliche Schutz aller damit verbundenen, insbesondere persönlichen, Daten besonders wichtig. Diesen Anspruch lassen wir immer wieder von unabhängigen Stellen und Experten überprüfen: Unsere Auszeichnungen, Zertifikate und Siegel für Vertrauen und Sicherheit werden regelmäßig erneuert und erweitert. Verschaffen Sie sich gern einen Überblick!

1. Staatlich garantiert

Die Millionengewinne sind bei staatlichen Lotterie-Einnahmen garantiert, da die Trägerländer der GKL die Anzahl und Höhe der Gewinne garantieren. BOESCHE ist zugelassen durch alle 16 Bundesländer. Die Lotterieprodukte der NKL und SKL sind Angebote der Gemeinsamen Klassenlotterie der Länder (GKL) – gegründet per Staatsvertrag in der Rechtsform einer Anstalt öffentlichen Rechts – mit einem Sitz in der Freien und Hansestadt Hamburg und einem Sitz in München. Die Gemeinsame Klassenlotterie der Länder (GKL) ist die Staatslotterie der 16 deutschen Bundesländer. Diese 16 Bundesländer sind die Trägerländer der GKL und garantieren die ordnungsgemäße Durchführung der Lotterien, die Losauflage sowie die Anzahl und Höhe der Gewinne. Die GKL unterliegt der Staatsaufsicht der Finanzbehörde der Freien und Hansestadt Hamburg, Vermögens- und Beteiligungsmanagement. Der Loseverkauf erfolgt im Namen und für Rechnung der GKL, durch deren Vertriebsorganisation und insbesondere durch die Lotterie-Einnehmer wie z.B. Johann Peter Boesche. Wir beraten Sie gern, wenn Sie konkrete Fragen rund um das Thema Lotterie haben, oder einfach mehr erfahren möchten.

2. Trusted Shops Zertifizierung – das Zeichen für Vertrauen

Trusted Shops Zertifizierter Shop Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Wir haben uns der Herausforderung gestellt und unseren Shop prüfen und zertifizieren lassen. Für noch mehr Sicherheit bei Ihrem Einkauf auf Boesche.de

Ihre Vorteile im Überblick:

  1. Zertifizierter Shop Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details).
  2. Käuferschutz 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details).
  3. Kundenservice Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
  4. Bewährtes Vertrauen Trusted Shops Zertifizierungen seit 1999

Boesche.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.

Hier geht es zu unserem Trusted Shop Zertifikat.

3. Zertifizierte Service Qualität

TÜV Rheinland Service Quality Standard Wir haben uns zum Ziel gesetzt, so viele Interessenten wie möglich als Boesche-Kunden zu gewinnen und langfristig für uns zu begeistern. Deshalb haben wir bereits im Jahr 2012 als eine der ersten staatlichen Lotterie-Einnahmen einen unabhängigen Dienstleister damit beauftragt, den Umgang mit den Kunden zu analysieren. Der TÜV Rheinland dokumentierte und bewertete die Service-Qualität im Umgang mit bestehenden und neuen Kunden bei der Boesche KG. Dabei wurden folgende Fragen unter die Lupe genommen: Was erwartet der Kunde, werden diese Erwartungen zu 100% erfüllt und wie können diese Erwartungen noch übertroffen werden? Alle Anforderungen wurden systematisch erarbeitet und neue Wege zur Optimierung aufgezeigt. Außerdem wurde der Umsetzungsgrad neu gesteckter Ziele eingeschätzt. Insgesamt wurde die Boesche KG positiv bewertet und dafür mit dem Zertifikat Service Quality Standard ausgezeichnet.

Seitdem wird die Boesche KG jährlich in weiteren Audits durch Sachverständige des TÜV Rheinland geprüft. In diesem Prozess wird die bis dato erreichte Service-Qualität erneut analysiert und bewertet. Schon jetzt haben sich die eingeführten Verbesserungen sehr positiv auf den Kundenumgang ausgewirkt.

Klicken Sie hier um das Zertifikat anzuzeigen

4. Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL

SSL-verschlüsselte Datenübertragung nach aktuellen Standards SSL ist die Abkürzung für Secure Socket Layer und stellt einen weit verbreiteten, hohen Verschlüsselungsstandard zur sicheren Datenübertragung im Internet dar. Alle privaten Daten werden auf boesche.de SSL-verschlüsselt übertragen und damit vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte geschützt.

5. Verbraucherschutz.de

Verbraucherschutz.de Service-Versprechen Anfang 2014 haben wir dem Verein Verbraucherschutz e. V. unser Serviceversprechen gegeben und auf diesem Weg Verbrauchern unsere Kundenfreundlichkeit und Seriosität garantiert. Verbraucherschutz.de hilft Interessierten, wenn Sie Fragen zur Glaubwürdigkeit von Unternehmen haben. Bei eventuellen Problemen werden die Sachverhalte geprüft, Missverständnisse aufgeklärt und die Service-Qualität gegenüber dem Kunden intensiviert.